Na parte superior dessa tela, temos as consultas genéricas, na qual o
empreendedor/consultoria ou a comunidade poderá fazer uma pesquisa por CPF ou CNPJ,
Empreendedor, Número de Protocolo, Número do Documento ou, ainda, por um determinado
Codram e o sistema irá mostrar todos os documentos emitidos com aquela atividade.
Além disso, o empreendedor/consultoria ou a comunidade poderá ainda fazer uma Consulta 
aos ?Requerimentos de Licenças Ambientais dos (últimos 30 dias)?.
Nessa consulta, poderá visualizar as principais informações do processo:
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?Nome do Empreendedor;
?Atividade;
?Tipo de Documento;
?Estado;
?Nº de Protocolo;
?Localização;
?Data de Emissão e Vencimento (caso o processo não se encontre em estado Aberto);
?Andamento (para processos em estado Aberto);
Além disso, processos em estado Aberto não terão um documento relacionado. 
Já processos em Vigor terão documentos relacionados.
Se o botão ?Ver Documento? estiver visível, poderá, apertando sobre ele, ter acesso ao
documento do processo.
Se o botão ?Não Publicado? estiver aparecendo, significa que o Meio Ambiente ainda não
Publicou o Documento do processo.
Ainda dentro das Consultas Genéricas, o empreendedor/consultoria ou a comunidade poderá
fazer uma ?Consulta Avançada?, definindo os parâmetros de pesquisa: por tipo, subtipo (se
houver), ou por mês (de emissão/vencimento) ou ainda por período (de emissão/vencimento).
Selecionados os parâmetros, deverá apertar em Consultar, que surgirá a listagem dos
processos referentes aos parâmetros buscados.
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Para garantir a autenticidade dos documentos, o Sysnova Ambiental insere um código de
autenticidade no canto inferior direito da última página de todos os documentos que são
emitidos pelo sistema. 
Exemplo: 
Inserindo esse código (com os pontos) no campo ?Verificação de Autenticidade? e apertando
em Autenticar, o sistema apresentará o documento correspondente. Desta forma, poderá ser
feita a comparação do documento apresentado (em via física ou digital) com o documento
emitido pelo sistema, identificando possíveis adulterações.
O município poderá ainda deixar disponível para download na página inicial do Sysnova
Ambiental formulários ambientais e florestais específicos para cada atividade. Caso essa
opção não esteja visível, é porque o município disponibiliza seus formulários no Portal do Meio
Ambiente, no site da prefeitura, envia por email, etc. Se a opção Baixar Formulários estiver
ativa, o empreendedor poderá apertar sobre o Botão ?Baixar Formulários? e irá abrir um
menu, no qual poderá escolher se deseja acessar o formulário ?Ambiental ou Florestal?.
Deverá escolher uma das opções e surgirá a tela para selecionar a atividade. E depois poderá
fazer o download do formulário.
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O empreendedor poderá também obter informações referentes às atividades (portes, potencial
poluidor, taxas, etc.), sem a necessidade de se dirigir ao Meio Ambiente. Para isso, poderá
acessar o botão ?Informações de Atividades?. Deverá selecionar a atividade ambiental na
qual deseja obter informações e será direcionado para a tela, na qual poderá simular o valor da
taxa ambiental. E, após, imprimir a simulação.
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3. Problemas com Senha:
Login de Empreendedor - > Criação de Senha, 1º Acesso, Recuperação de Senha e 
Cadastro de Empreendedor ainda não Cadastrado.
Na tela inicial, o empreendedor vai apertar em ?Login de Empreendedor?.
Caso o empreendedor tenha processos protocolados/documentos emitidos pelo Meio
Ambiente, já deve possuir cadastro, sendo necessário apenas criar/recuperar a senha. 
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Para saber se o Empreendedor já possui cadastro, poderá inserir o CPF ou CNPJ (sem
pontos, hífen, barras) e apertar em Entrar.
Se for o 1º login, será necessário criar a Senha. Assim, surgirá a mensagem abaixo:
Ou seja, será enviado um email para o email que está relacionado ao cadastro do
empreendedor no sistema do Meio Ambiente. 
Caso o email que aparece nesta mensagem não esteja correto	, o
empreendedor/consultoria deverá fazer contato com o Meio Ambiente e solicitar a correção no
cadastro do empreendedor. Após corrigido o email pelo Meio Ambiente, o usuário deverá
apertar em Recuperar Senha, para que o sistema envie a senha temporária para o novo email
cadastrado (vamos mostrar o passo a passo do recuperar senha mais a frente).
O empreendedor deverá acessar o email, copiar a senha e colar no campo senha do Login do
Empreendedor.
Surgirá uma tela para inserir a senha permanente. Esta deverá ser anotada, pois será sua
senha de acesso, a partir deste momento. E estará pronto o seu Login de Acesso ao Sysnova
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Ambiental. Após, apertar em Salvar na janela abaixo. O sistema já direciona o usuário para o
ambiente pós login (dentro do sistema).
Neste processo, pode ser que o empreendedor esteja cadastrado, mas ao tentar fazer o login,
o sistema tenta enviar o email com a senha provisória e não consegue, por falta de email
relacionado ao cadastro do Empreendedor, conforme mostra a imagem a seguir:
Neste caso, o empreendedor/consultoria deverá fazer contato com o Meio Ambiente e solicitar
a correção no cadastro do empreendedor. Após corrigido o email pelo Meio Ambiente, o
usuário deverá apertar em Recuperar Senha, para que o sistema envie a senha temporária
para o novo email cadastrado (vamos mostrar o passo a passo do recuperar senha mais a frente).
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Outra situação que poderá ocorrer é que o empreendedor/consultoria já fizeram login
usando uma senha e essa senha foi esquecida/perdida ou a pessoa que tinha essa senha
não está mais trabalhando na empresa, surgindo a tela abaixo:
Neste caso, o empreendedor deverá apertar em ?Recuperar Senha?. Irá surgir a tela, na qual
o empreendedor deverá inserir o CPF ou CNPJ e apertar em OK.
O sistema enviará um email para o email do cadastro do empreendedor, com a senha
temporária (que deve ser copiada e colada no campo senha).
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Se o empreendedor ainda não for cadastrado, ao fazer o login (inserindo o CPF ou CNPJ e
apertando em Entrar), o sistema informará a seguinte mensagem:
?Não há nenhum empreendedor cadastrado no EcoPlan com esses Dados!?
Antes de começarmos, é importante ressaltar que nem todos os municípios possuem a Opção
?Não sou cadastrado? habilitada. Se não aparecer essa opção, o cadastro deverá ser
realizado no setor de Meio Ambiente da cidade.
Caso a opção esteja visível, o empreendedor deverá apertar em ?Não Sou Cadastrado?. E
será direcionado para a janela de cadastro. Deverá preencher todas as informações e apertar
em Salvar.
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Após apertar em Salvar, o sistema irá apresentar a mensagem a seguir:
O empreendedor receberá um email (no email do cadastro) avisando quando o seu cadastro
foi aprovado. IMPORTANTE: verificar se o email não entra no SPAM ou Lixo Eletrônico.
4.Acesso do Empreendedor:
Após o Login, o navegador vai fazer o download de um arquivo. Esse arquivo deverá ser
executado no seu computador. Esse aplicativo JAVA é necessário para realizar as alterações
em documentos de texto, como editar formulários, etc.
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Dois cliques para executar o arquivo.
Surgirá essa mensagem, na qual deverá apertar em Executar. 
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Logo após executar, surgirá uma janela de inicialização do Sysnova Jobs.
Quando o Sysnova Jobs tiver sido executado corretamente e estiver rodando (pronto para a
edição dos  documentos), é criado um ícone na barra inicial do Windows, conforme ilustrado na
imagem abaixo. Se esse ícone estiver em verde, é porque existe a conexão com a internet (e
com o servidor online) e se ele estiver em vermelho, é porque não existe conexão com a
internet (e com o servidor online).
Após o Login, surgirá a tela a seguir, na qual deverá apertar em Prosseguir.
Ao apertar em Prosseguir, surgirá a tela inicial do Sysnova Ambiental.
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Na parte superior da Tela, são apresentados os dados do empreendedor logado. Para fazer
qualquer alteração nessas informações, o usuário deverá apertar em ?alterar dados
cadastrais?. O usuário será direcionado para outra tela, na qual deverá fazer as
alterações/complementações devidas e apertar em salvar, e em sair para voltar para a tela
inicial.
*Recomenda-se que o empreendedor sempre acesse o campo ?alterar dados cadastrais? e
verifique se o cadastro está completo e atualizado, inserindo as informações faltantes.
5.Fazer nova Solicitação Online:
Se o município tiver habilitada a opção de empreendedores fazer solicitações pelo módulo
externo, estará visível o botão ?FAZER NOVA SOLICITAÇÃO?.
Ao apertar em fazer ?FAZER NOVA SOLICITAÇÃO?, surge a listagem dos tipos de processos
que o município possui habilitados para o empreendedor solicitar.
O empreendedor deverá apertar no tipo de documento que deseja solicitar:
Exemplo:
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Para facilitar a busca, poderá acessar a aba Busca por Codram ou Atividade, na qual poderá
inserir parte do nome da atividade ou o código Codram e apertar em Buscar. Surgirá a
listagem com as atividades relacionadas à busca. Selecione a atividade que se enquadra com
a atividade que está buscando a licença e aperte em OK.
O sistema direciona o usuário a preencher os dados específicos do processo, conforme tela
apresentada abaixo:
Se por ventura, a unidade de medida da sua atividade ainda não estiver cadastrada, deverá
solicitar o pré cadastro para o Meio Ambiente. O mesmo vale para os produtos, técnicos
(empresas de consultoria) e o Tipo de ART.
Preenchidas todas essas informações, deverá apertar em Próximo.
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Surgirá a tela para inserir a localização do seu empreendimento (caso o endereço que foi
inserido no cadastro do empreendedor seja diferente do endereço do empreendimento).
Exemplo:
Temos uma construtora, com escritório no endereço X (sede), que seria inserido no cadastro
do empreendedor. E a mesma necessita de uma série de licenças para implantar um
condomínio residencial em um endereço Y (local da implantação do empreendimento). Esse
endereço de localização do condomínio seria cadastrado nos campos da tela a seguir:
 **Se o endereço do empreendimento é igual ao endereço cadastrado para o empreendedor,
então não será necessário fazer nenhuma alteração nesses dados. Apenas clicar em Próximo.
Ao clicar em Próximo, o sistema direciona o usuário para a tela inicial e o processo criado
aparecerá na listagem com a borda Amarela (indicando que se trata de um processo em
Aberto).
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Enquanto a solicitação ainda não tiver sido enviada, o empreendedor poderá Editar os dados
específicos do processo, editar a localização, ou, ainda, remover a Solicitação. Para isso,
deverá apertar no botão MAIS do processo em questão.
Inseridos todos os anexos solicitados e/ou obrigatórios ou desejados, o empreendedor deverá
apertar em Enviar. Ao enviar, o sistema gera de forma automática um comprovante de
requerimento, que é colocado nos anexos.
Após o envio, o empreendedor não poderá mais realizar nenhuma alteração no processo, a
menos que ele seja devolvido pelo Meio Ambiente para fazer alguma complementação que
julguem necessária.
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O empreendedor poderá acompanhar o andamento do processo, fazendo Login e acessando o
processo. O andamento do processo poderá ser verificado conforme apresentado na imagem
a seguir:
*O estado também vai mudar para ?em vigor? (quando o documento for emitido) e vencida
(quando o documento atingir a data de vencimento). Além disso, existem outros estados para
casos mais excepcionais, como: cancelada, indeferida, substituída, cassada, arquivada,
suspensa, revogada, etc.
Se o Meio Ambiente julgar necessário alguma complementação/correção, poderá devolver
o processo para o empreendedor. O empreendedor receberá um email informando a
reabertura com o motivo da devolução do processo.
Deverá acessar o sistema, com o seu CPF/CNPJ e sua senha, acessar o processo em questão
e verificar as complementações necessárias.
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A maioria dos municípios cria um processo vinculado (ofício, geralmente) e no documento
desse ofício (que pode ser Baixado um arquivo PDF) estarão as informações sobre o motivo
da devolução e as complementações a serem feitas.
Atendidas às complementações, que muitas vezes envolve anexar mais documentos (que
devem ser anexados no processo principal (e não no vinculado)), o empreendedor deverá
apertar em Reenviar. Novamente será gerado um comprovante de Requerimento, que é
colocado no campo anexos de forma automática.
Quando o documento for emitido, o processo passa a ter data de emissão e, na maioria das
vezes, data de vencimento. O estado será ?Em vigor? e será possível baixar o documento (se
ele já tiver sido publicado pelo Meio Ambiente), conforme é possível observar na imagem
abaixo.
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Existem eventualmente casos em que o Meio Ambiente pode ter emitido um documento (está
em vigor) e ainda aparecer ?não publicado? quando o Empreendedor faz login. 
Se o empreendedor precisar de um acesso ao documento por meio do sistema, e ao invés de
aparecer ?Baixar Documento? aparecer a Informação de ?Não Publicado?, deverá fazer
contato com o Meio Ambiente da cidade para entender o motivo pelo qual o documento ainda
não foi publicado.
6.Empreendedor Lançando Planilhas de Resíduos:
O empreendedor deverá fazer login no sistema, como já foi explicado acima, e acessar o
processo no qual precisa lançar as planilhas.
Importante lembrar que as planilhas de resíduos só podem ser lançadas em processos do tipo
Licença Ambiental, nos estados ?Em vigor? e ?vencidas?.
Deverá apertar sobre o botão  Lançar Resíduos.
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O sistema direciona o empreendedor para uma tela de cadastro das planilhas de resíduos que
estará em branco (se ainda não tiver nenhum registro inserido no sistema). O empreendedor
deverá apertar em ?Novo cadastro?.
Surgirá a tela para inserir os dados do cadastro de identificação (dados da pessoa responsável
por informar os dados da planilha de resíduos). Preencha os dados correspondentes e aperte
em salvar.
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Posteriormente, aperte em ?Adicionar Resíduo?. O sistema direciona para uma nova janela,
na qual será necessário preencher os dados sobre cada resíduo gerado no período da
planilha.
No campo Resíduo, aperte sobre o botão indicado na figura a seguir e terás acesso à lista de
resíduos cadastrados no sistema.
Na listagem de resíduos, poderá inserir os resíduos conforme a listagem da ABNT
(recomendado), listagem da FEPAM, ou, ainda, se o município possuir uma listagem própria de
resíduos.
Dentro de cada uma dessas listagens, poderá fazer uma pesquisa por palavra-chave da
descrição do resíduo, ex.: ?papel?.
Para inserir um resíduo na planilha, clicar duas vezes sobre ele na listagem. E o sistema
direciona o usuário para a tela mostrada na imagem anterior, na qual o empreendedor deverá
preencher o restante das informações.
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Na questão do Destinatário do resíduo, temos uma observação a fazer. Para inserir um
destinatário de resíduos, o empreendedor precisa apertar sobre o botão (quadradinho com os
3 pontinhos) e será direcionado para uma tela de busca, na qual poderá buscar pelo nome ou
CPF/CNPJ. Localizado o destinatário, basta selecioná-lo e voltar para a tela de cadastro da
planilha.
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Caso o Destinatário ainda não esteja cadastrado, deverá fazer contato com o Meio Ambiente
da cidade, para que eles realizem o pré cadastro.
*O interessante nesse momento é verificar quem são todos os destinatários de seus resíduos e
fazer o contato com o Meio Ambiente solicitando o cadastro de todos ao mesmo tempo. É um
procedimento necessário apenas na primeira vez (se os destinatários se manterem os
mesmos).
Esse cadastro será necessário para prosseguir.
Inseridos todos os dados, aperte em salvar. E o sistema irá direcionar o usuário de volta para a
tela inicial do cadastro da planilha. Repita esse procedimento até ter inserido todos os resíduos
gerados no período.
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Após enviar a planilha de resíduos, o empreendedor não poderá mais fazer nenhuma alteração
nos dados e o sistema insere automaticamente um comprovante de Lançamento dessa
planilha nos anexos. O empreendedor poderá apertar em Salvar/Sair para deixar a tela. 
Quando o empreendedor quiser verificar as planilhas que já foram cadastradas, basta acessar
o processo, botão MAIS -> Lançar Resíduos. E o sistema apresenta todas as planilhas que já
foram lançadas via sistema.
7.Empreendedor Lançando Planilhas de Efluentes:
O empreendedor deverá fazer login no sistema como já foi explicado acima e acessar o
processo no qual precisa lançar as planilhas de efluentes.
Importante lembrar que as planilhas de efluentes só podem ser lançadas em processos do tipo
Licença Ambiental, nos estados ?Em vigor? e ?vencidas?.
Deverá apertar sobre o botão  Lançar Efluentes.
O sistema direciona o empreendedor para uma tela de cadastro das planilhas de medições de
efluentes que estará em branco (se ainda não tiver nenhum registro inserido no sistema). O
empreendedor deverá apertar em ?Nova Identificação?.
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Ao apertar em Nova Identificação, o sistema direciona o empreendedor para a tela
apresentada a seguir, na qual o empreendedor deverá inserir os dados do cadastro de
identificação da planilha de medição dos efluentes. No campo ?responsável pela Coleta?,
poderá manter a opção selecionada ?Empresa?, se essa for a realidade da empresa. Porém, ao
selecionar ?Laboratório?, o sistema abre a janela para fazer a identificação do laboratório
responsável pela coleta.
Nessa tela, poderá buscar pelo nome ou CPF/CNPJ do laboratório. Localizado o laboratório,
basta selecioná-lo e voltar para a tela de cadastro da identificação da planilha de medição dos
efluentes.
Caso o laboratório ainda não esteja cadastrado, deverá fazer contato com o Meio Ambiente da
cidade, para que eles realizem o pré cadastro.
*O interessante nesse momento é verificar quem são todos os laboratórios de suas coletas e
fazer o contato com o Meio Ambiente solicitando o cadastro de todos ao mesmo tempo. É um
procedimento necessário apenas na primeira vez (se os laboratórios se manterem os
mesmos).
Esse cadastro será necessário para prosseguir.
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Selecionado o Laboratório, o sistema direciona o empreendedor novamente para a tela de
cadastro de identificação da planilha de medição dos efluentes, para concluir a inserção dos
dados e, posteriormente, deverá apertar em Salvar. 
Concluído o cadastro de identificação, o empreendedor deverá adicionar o cadastro das
medições. Para isso, deverá apertar em Adicionar Medição. 
Ao apertar em Adicionar Medição, o sistema direciona o empreendedor para a tela
apresentada a seguir, na qual deverá preencher os dados referentes à medição. Podendo
inclusive informar os parâmetros que foram analisados (substâncias químicas). Para isso, o
empreendedor deverá apertar em ?Adicionar Parâmetro?.
Ao apertar em Adicionar Parâmetros, o sistema direciona para a tela de seleção dos
parâmetros (substâncias químicas) analisados. O empreendedor deverá selecionar os
parâmetros na listagem, podendo fazer a busca específica nas opções de filtragem. 
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Ao dar 2 cliques sobre o cadastro de Identificação ou sobre uma medição, o sistema abre o
item para edição. Mas, atenção! Isso só será possível se você ainda não tiver enviado a
planilha.
O empreendedor poderá inclusive iniciar o cadastro das informações da planilha de efluentes
em um dia e concluir no outro. Para isso, deverá apenas apertar em Salvar/Sair. Surgirá a
seguinte mensagem:
Ao concluir a inserção de todos os dados da planilha de efluentes, o empreendedor deverá
apertar em ENVIAR PLANILHA. Só após ENVIAR a planilha de efluentes, ela irá aparecer no
sistema interno do Meio Ambiente.
Após enviar a planilha de efluentes, o empreendedor não poderá mais fazer nenhuma
alteração nos dados. O empreendedor poderá apertar em Salvar/Sair para deixar a tela. 
Quando o empreendedor quiser verificar as planilhas de efluentes que já foram cadastradas,
basta acessar o processo, botão MAIS -> Lançar Efluentes. E o sistema apresenta todas as
planilhas de efluentes que já foram lançadas via sistema.
8.Empreendedor Solicitando Renovação de Licenças Ambientais e 
Alvarás Florestais
Para solicitar a renovação de Documentos no estado ?Em Vigor?, o empreendedor acessa o
processo em questão, aperta sobre o botão ?Solicitar Renovação?. Conforme apresentado na
figura a seguir.
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Sysnova Informática Ltda
CNPJ: 07.103.031/0001-17, Tel:051 3635.8396, 
 e-mail: contato@sysnova.com.br http://www.sysnova.com.br
Rua Sol Nascente 478, Cep: 95775000 - Tupandi/RS
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Ao solicitar a renovação de um processo ambiental, o sistema copia todas as informações
inseridas nos Dados Específicos e no Endereço da Licença em questão para a nova Licença.
O empreendedor deverá Acessar o botão Mais e verificar/atualizar as informações de Dados
Específicos, localização e se desejar, poderá remover a solicitação.
Para verificar como funcionam as solicitações online, basta acessar item 5 Fazer nova
Solicitação Online:.
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